帕萨特销售误导 逾期不交车也不退款赔偿

上汽大众宣城亚众4S店，购买之前销售说有车，还给我看了他们订购的图片，承诺可以优先给我。我9月25交了一万元，约定10月10日交车，但是到了10月10月告知没车，然后不断说3-5天就到，结果到现在一个多月了逾期也不交车。合同约定的一天一百的赔偿也不落实，说退款流程是按月算的，时间还早的很。现在各种拖延不处理，已经连续向大众反馈一周，目前还没有处理。