2020年销售的宝马5系、630、20-21款X3以及X4配套的车机系统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能，且在销售车辆时刻意隐瞒缺陷（与同时期3系、X5、7系ID7系统的差异），剥夺了消费者的知情权，选择权。其车机缺少远程升级系统，语音控制等功能，与宣传不符，用户手册和车机系统帮助里面介绍有远程升级系统，但实际车辆通用设置里面并没有找到该功能，车辆功能与用户手册并不符，目前这种情况在关注的车质网得知此类问题不是个例，现在有不少车友反馈此类问题，“所搭载的ID7车机系统，无法实现远程升级、语言控制空调、天窗、车窗等功能。而这些功能是厂商宣传具有且写入车主手册；4S店卖车时也未说明此车不具备完整的车机功能。厂商与经销商涉嫌销售欺诈。做首保时，向4S店反馈问题，4S经检查核实，本车辆车机系统确实不具备ID7系统应有的部分功能，但其逃避问题与责任。后与宝马厂商售后前后两次电话沟通，其承诺会联系4S店解决，多日来，仍未得到4S店联系解决问题”这些车机功能都很实用，希望厂家能够完善相应的功能。