偶然发现空调屏无故开裂，随后检查中控屏，发现屏幕多处开裂。屏幕多处位置，人为无法撞击、磕碰的到的隐蔽位置开裂。到4S店检查，店里说上报厂家反馈：“非质量问题，无法索赔”。和4S店沟通，他们说已经做到该做的，结果就是厂家反馈的无法质保。要求提供非质量问题为何造成屏幕多处开裂的原因，他们没有给予解释。这样霸道又不负责任的态度，无法接受。现有些裂痕逐步变长，现要求厂家进行质保，免费进行更换。车质网投诉，希望能得到车质网的帮助尽快解决问题。