3月15号订车 比亚迪迟迟不交车

在上海闵行区黎安路比亚迪4s店3月15号订车口头约定2个月交车；微信说随时可以写进合同，多次联系不作为；多次打400投诉厂家无任何回复、商家直接说协商不了。无期限等待