2022-05-25
车质网用户3111362 楼主
我们是在2022年3月30日在别克4S店全款买的一辆别克昂科旗,在5月19日正常行驶途中,车辆突然失去动力,停滞不前。拖车至4S店告知要换变速箱总成。经了解,车辆大修会造成车辆严重贬值,而且这部车才行驶一千五百公里就出现如此严重的安全问题,如果出事那天我们是在高速路,那么后果不堪设想。我们的诉求是换车,或者更换变速箱总成后,延长车辆保修期,4S店请双方认可的第三方检测机构对车辆进行检测并出具检测报告,赔偿此次大修带来的车辆贬值。经沟通,4S店告知我们他们对这个事情无责,厂家推给4S店。大家买别克慎重,出现这种质量问题可能是我们运气问题,可是出了事4s店跟厂家这么处理,那就是态度问题了