2022-04-29
你相信光吗 楼主
在2021年1月初开始,车子行驶过程中,速度加快后变速箱响声很大。经过专业查证,确定是变速箱故障。2021年2月2日将车子送到佛山南庄4S店维修,4S店接收车子后,经检测说是要更换变速箱。诱导提供在外更换变速箱油记录,否则拒绝保修,经交涉又说免费维修,后来又说承担一半维修费。拒绝接受该方案。车子是2016年9月2日购买,有发票,按五年十万公里质保期,应该是2021年9月2日质保到期。目前还没有投诉至广汽三菱主机厂家,4S店客服始终以4万公里需要更换变速箱油为理由,也拒绝理赔。从未见过如此不负责任的商家。甩锅手段一流。车子从提车起,因为一直是在质保期内,每次保养均在4S店进行保养,4S店均可查记录。上次保养时车子只有4万多公里,在所有保养过程中,并未有4S店工作人员提醒要换变速箱油,而且上次保养里程也不到5万公里。等于是车子在质保期内,刚行驶到4万多公里,变速箱出故障要更换了,4S店和厂家均不予质保,厂家这种行为完全是不负责任,坑害消费者,五年或10万公里质保这完全是忽悠人。劲炫的保养手册上均未有写明CVT变速箱需要4万公里更换变速箱油,保养手册只有MT变速箱需更换变速箱油的说明。