于20年12月14日在成都4S店购买了一辆途锐2955CC越野车。车辆购买后，除4S店赠送的行车记录仪（含安装），无任何其他设备安装，车膜未贴。2021年3月开始出现无钥匙进入功能无作用，3月20日出现车辆全车无电故障（第一次），车主找维修店搭电后自行开到4S店，一周后4S店告知车辆维修完毕，车主随后取车。车辆取回后，第二天起，车辆无钥匙功能开始无作用，时有时无，大多数时候无作用，4月22日，车辆出现全车无电故障（第二次），通过平安救援来搭电后，车主自行开到4S店，5月20日车主取车。车辆取回几天后车辆无钥匙功能开始无作用（时有时无，大多数时候无作用），12月16日，车辆出现全车无电故障（第三次），车主联系4S店后，4S店派工作人员来将车辆开走，12月24日，4S店工作人员将车辆送回。2021年1月12日，车辆无钥匙功能无作用，车主联系4S店后，4S店派工作人员来进行检查并将车辆开走，1月13日，4S店工作人员将车辆送回。1月24日，车辆无钥匙功能开始无作用，1月26日，车辆出现全车无电故障（第四次）。