突然接听到售后理赔人员的电话，说该车后台检测到本人车辆电池有问题，送达4S店的时候维修人员未开具相关接收单据，也没有说车辆究竟出现的问题，理赔人员口头说是电池系统需要升级，后说再需要一个星期。取车时也未说明车辆究竟是什么故障原因，也没有开具任何检测结果单据，至目前究竟车辆实际是否电池发生了什么故障导致需要9天时间来修理。不知道这款车有什么隐患没有。现在开着很担心希望厂家能给一个解释。