2015年买的明锐，买车时就感到有异味，因是新车就没在意，想到会慢慢散掉的，但现已经历了5年，仍然有味，别人只要坐我的车，都会说我的车像新车，味道还没散尽呢！今年听说斯柯达做活动，为解决气味问题，免费更换隔音棉，车放那5天，换完仍感有气味，4S店的服务人员说刚换完新的，有点味，正常的，过几天就没了，可是3个月过去了，车内气味丝毫没有减轻的感觉，而且比没换前更重了，尤其是下雨天和车辆日晒以后，在车内都呆不住，感觉这个异味刺鼻流眼泪，在开窗行驶情况下，没有那么明显，但也不能一直开窗行车呀，想到以后开车时还要忍受这样的异味，我就很难受，4S店服务人员跟我进行了耐心细致的解释，并免费给我车内进行消毒清洁服务，我没有接受，我觉得那只能暂时掩盖一下气味，不能根本解决问题。

    迫于无奈，我在车质网上进行了反馈，工作人员也受理了我的投诉，同时我也看到更换完隔音棉没有解决异味的车辆非常之多，厂家之所以召回隔音棉，是因为他它实有质量问题，对于出保的车辆，给予免费更换的政策，首先我认为是很负责的态度，但是更换完没有解决，那就是浪费资源，如果解决问题，那就要彻底解决，希望厂家对于更换隔音棉的方案进行调查，尽快完善，让我们这些有异味的车辆能够得到彻底性的解决，再次声明一下，我并不想投诉和抱怨，只是想真正地解决问题，同时我也相信上汽斯柯达厂家能够解决好车辆异味问题，谢谢！