本人未到一年新车拿到所购4S店定期保养，在保养期间我的车子被4S店未经本人同意擅自开出去，发生碰撞事故，车辆受损严重，4S店只负责车辆维修，拒不补偿我的误工费、车辆损失费等，并且态度十分恶劣，使用言语侮辱我，一副爱理不理的嘴脸。