6月，国内汽车市场遭遇大面积销量滑坡，汽车消费低迷现状凸显。那么，如何提振消费呢？7月17日，2026世界人工智能大会在上海举办，一场“智融万象，焕新消费”的论坛吸引了众多目光，该论坛围绕“人工智能 + 消费”新生态展开探讨，为汽车消费适应新时代变化带来了启示。
AI已从辅助工具升级为消费核心引擎。自2022年起，国家不断出台政策推动人工智能产业落地，今年多部门联合印发相关实施意见，从五大维度推出16条举措，完成政策顶层设计。政策目标是让AI从线上平台辅助工具转变为拉动内需的核心动力，发展路径转向供需双向协同，应用模式走向全场景渗透。当前，全民数字化、AI化习惯已全面养成，大众对AI接受度和消费意愿持续提升，企业端需求也同步爆发，AI商业化进入高速增长期。AI还推动消费流程发生巨大变化，从“人找商品”变为“商品精准匹配人”。
在消费终端，AI也有诸多运用。在用户端构建全新实时用户画像体系，商品端实现虚实融合数字孪生，消费入口做到全场景泛在感知，文旅消费中让AI成为智能助手，家居养老形成主动式智能服务，数字人直播成为新型零售流量载体。
汽车智能正朝着类人化交互体验转变。AIGC与通用人工智能浪潮下，汽车行业迎来交互革命，从传统人车交互模式转向类人化自然交互。类人化交互并非简单优化语音音色，而是具备自然对话等五大类人能力，实现“机器适配人”。它能支持无固定句式等需求，拥有完整上下文记忆和长期用户记忆能力，核心价值是升级为“统筹全流程事务”，诞生全新商业模式。此外，类人化交互需要端侧本地大模型与云端大模型协同的技术架构，兼顾交互和隐私安全。它不仅升级座舱体验，还重塑汽车行业商业模式与流量入口，助力汽车转型为移动第三空间和随身智能机器人。
