据报道，四川成都一名小米车主在停车时遭遇“开门杀”，车衣被刮损后，他依规向对方提出理赔，不料竟遭到对方多次殴打。
事发后当地警方迅速介入立案，小米法务团队也主动联系车主，全程协助其维权。
5月20日晚，成都郫都区的冯先生将小米汽车停在路边等候家人，相邻车辆乘客开门时不慎剐蹭到他的车门。
冯先生下车检查，发现车衣有几处小白点，便当即要求对方合理理赔。这本是一起轻微的车辆剐蹭纠纷，却因对方态度恶劣骤然升级，对方不仅拒绝赔偿，还指责冯先生“敲诈勒索”。冯先生见状选择报警，然而就在报警过程中，他先后三次遭到对方殴打，眼镜被打掉，身体多处受伤。
警方赶到后将双方带至派出所处理，冯先生随后被送医救治，诊断结果为全身多处挫伤及肋骨轻微骨折。
随后，当地警方对此案行政立案，目前冯先生已完成伤情鉴定，案件正等待后续处理结果。
事件发生后，冯先生联系小米客服咨询维保事宜，意外收到小米法务团队的主动对接。5月21日，小米法务工作人员添加冯先生微信，暖心慰问的同时，明确表示会协助其收集证据、跟进案件，助力警方秉公处理。冯先生对此十分感动，称小米的帮扶让自己倍感温暖。
此外，小米法务长期致力于车主权益保障，此前已开展车主网络侵权专项援助，截至5月27日，已协助73位车主成功立案，多起案件迎来胜诉判决。
