蔚来在官方社区发布了《关于全新ES8后排娱乐扩展功能技术方案变更的说明》。
《说明》指出，由于全新ES8后排娱乐功能扩展芯片供应短缺，为保障车辆交付，自2025年12月22日起上线总装制造的全新ES8车辆后排娱乐扩展功能将采用新技术方案。
全新ES8目前已交付的后排娱乐功能体验绝大部分不受影响，主要影响的用户体验如下：
1、不再支持U盘本地视频播放功能（U盘无损音乐播放功能、无线投屏功能不受影响）。
2、不再支持通过扶手箱内USB-C接口将车机内画面输出至外接显示屏（USB-C接口数据输入及有线投屏功能不受影响，最大可支持1080P分辨率）。
针对以上变动，蔚来出台了补偿措施：
对于2025年12月31日（含）前锁定全新ES8且采用新技术方案的用户：
将一次性补偿15000积分，车辆交付后3日内发放至首任主用车人账户；在相关芯片供应改善后，若仍希望选择原技术方案，可支付12000积分（或1200元）进行后装。
