小米汽车副总裁李肖爽 转发了一则博文，并表示：“作为汽车团队的一员，看到这个心情非常复杂，愧疚、感激又愤怒。请大家相信，我们小米汽车团队会坚定的与用户站在一起，全力做每一位车主的后盾。”
此前，据报道，小米车主张先生表示，自己购买小米汽车后发布“提车帖”来记录自己的使用日常，但让他没想到的是，在自己的评论区里却出现了对品牌甚至是自己家人的攻击言论。而有类似遭遇的，不止张先生一人。
