7月10日,零跑汽车宣布将为21-23款车型开启OTA更新,涉及C11和C01的多个版本。此次更新包括高德地图红灯倒计时、绿波车速功能,新增车鱼视听应用(抖音+汽水音乐)、B站,以及手机端控制车辆直进直出功能,并解除了盲区影像的车速限制。
在2026款零跑C11上市发布会上,零跑官方发布“寻人启事”,宣布NAP高速智能领航功能已免费开放,并将为已购买该功能的21-23款车型用户全额退还费用。零跑表示,大部分用户已完成退款,但仍有部分用户未完成办理,呼吁这些用户联系客服。
此次OTA更新和退款政策体现了零跑汽车对用户体验的重视,通过技术升级和费用退还,增强了用户对品牌的忠诚度和满意度。
