有网友分享,家里地库车辆起火,我的ID3烧成空壳,开始误以为是ID3自燃的,但经过消防救援大队给出的火灾事故认定书来看,ID3电池虽然经过两小时燃烧,但电池却完好无损。起火原因是因为边上其它电动车电池自燃引起的,找对方沟通后,得到的反馈却是对方保险拒赔,且对方厂商目前也没有表态,相互推责。
随后上汽大众官方回复表示:目前我们已经联系到车主孙女士,经相关消防部门联合检测,事故起因及责任认定清晰,但车主理赔仍难以推动,已经影响到了车主的日常出行。为此我们已向孙女士先行交付一台全新的ID.3。