2023-06-26 09:03编辑：王厅
6月25日，长安马自达2023粉丝盛典MAZDA DAY正式开启。这一节日是长安马自达为340万马自达中国市场用户、粉丝举办的专属节日。盛典期间，长安马自达不仅宣布影帝梁家辉正式代言MAZDA CX-50，打破“塞车”梗；更见证CX-50正式交付首批大定用户，并承诺售后服务再升级。
与粉丝共创每一场“MAZDA DAY”
据了解，长安马自达的粉丝盛典已经承办五届，一直秉承与用户形成零距离交流沟通的纽带为初心。夯实长安马自达和用户、粉丝之间的情感纽带连接，深化和用户、粉丝之间的默契，丰富本土化的产品共创模式。
而今年长安马自达正式推出“MAZDA DAY”粉丝盛典专属IP，势在进一步强化马自达中国市场用户、粉丝们的品牌归属感。据介绍，“MAZDA DAY”将成为长安马自达发布新产品、新技术、新理念、新玩法的平台。借助「悦马星空」社区，将成为所有马自达中国市场新老用户的专属主场。
对此，长安马自达汽车销售分公司执行副总经理吴旭曦表示：“五届粉丝盛典，既是新老朋友间的双向奔赴，也是志同道合者的久别重逢。从过去，到现在，再到未来，我相信，粉丝盛典无论在哪里举办，彼此相隔多远，我们的用户和马粉都将风雨无阻，如期赴约”。
梁家辉与马粉“和解”
在此次“MAZDA DAY”盛典当中，长安马自达还邀请了影帝梁家辉代言MAZDA CX-50。据了解，梁家辉与马自达因影视“名梗”在广大马粉中结缘，甚至“结怨”。
而在盛典期间，让马粉们激动欢呼的是，梁家辉先生倾情助阵本次粉丝盛典，并亲口“破梗”：“我们坐的都是马自达，都是赛车，你不坐马自达，怪不得你塞车！在香港，马自达叫‘万事得’，我希望每个人都能拥有一台马自达，因为‘人生万事，有马必得’”。
此外，梁家辉还表示，CX-50行也是一款非常棒的SUV，首先它的外形设计很好看，空间也很大，坐起来很舒服；然后驾驶起来非常轻松，操控感很好。
几句简单的点评，不仅抒发了梁家辉对于CX-50的喜爱，更在MAZDA CX-50上市“满月”之际，为首批大定用户送上了最好的祝福。盛典现场，长安马自达汽车销售分公司执行副总经理吴旭曦和梁家辉先生共同为MAZDA CX-50行也首批用户代表交付了极具纪念意义的梁家辉亲笔签名钥匙，梁家辉也对用户朋友们送上了真挚的祝福：“希望大家开CX-50行也，交好运，行大运”！
「悦马星空」助力售后服务再升级
自2020年底上线以来，「悦马星空」小程序和APP相继落地，2023累计注册会员数量已突破170万人！7月1日起，长安马自达将在「悦马星空」APP正式开启“悦马星空会员日”活动，每月最后一个工作日，会员用户可用积分兑换超值福利；「悦马星空」商城也将不定时推出“秒杀”福利和限时折扣。此外，用户还可在平台开启商品定制众筹，只要达到最低起订量即可定制专属商品。
在服务领域，长安马自达以用户体验为出发点，正式推出「悦马臻享」五大服务承诺—第一，透明价：所有进店消费明码标价，维保费用透明并逐项说明，确保客户明明白白享受服务；第二，匠心修：通过规范的维修作业流程和严格的三级检验制度，确保车辆保养和故障在出厂前得到妥善解决；第三，准时取：进店车辆开立维修工单后，10分钟内安排维修工位&专业维修技师，普通常规基础保养1小时内交付；第四，正品件：坚持使用原厂纯正零件，确保车辆维修保养的品质；第五，安心救：提供7*24小时道路救援服务，快速到达现场，并为客户提供应急保障。此外，备受广大用户好评的同城免费上门取送车服务，将继续以快捷、周到、真诚的服务标准，让用户的点滴需求，都能获得热情的回馈和高价值的回报。
为更好的激发、丰富广大马粉的玩车热情，长安马自达还将面向用户和马粉开启“悦马改装车大赛”，培植马自达品牌在中国市场的改装车文化，让用户和马粉们的对「魂动」设计和「人马一体」驾驶乐趣的创造力和想象力尽情飞扬。即将到来的暑期，长安马自达将在全国五大区域开启MAZDA CX-50行也“山系生活漫游之旅”，在山海之间探索体验共入自然的生活之美。长安马自达官方直播间将持续送出旅游基金大奖以及精美旅行周边，与更多用户共同领略山系生活之美。
写在最后：
面对中国汽车市场前所未有的竞争和变革，长安马自达始终坚持以用户为中心，不断充实「用户+」思维的内涵，构建快捷贴心的用户服务体系，用数字化赋能升级用户体验，将“宠粉”进行到底。2023是长安马自达开启下一个在华300万辆的关键之年，也是开启新能源产品布局的元年，长安马自达愿与百万用户携手，在企业发展过程中“共进，共创，共享”，共绘美好未来。
