本人于【2026年2月13日】，在【江门中升仁孚汽车销售服务有限公司奔驰4S店全称】（地址：江门市蓬江区建设三路97号），向该店支付购车相关款项共计【人民币80000元】，付款方式为【微信/银行卡】。
截至2026年2月15日投诉之日，双方未签订任何书面购车合同，因贷款取消，提出退款要求，但该4S店以各种理由拒绝退还已支付款项，本人未提车。
交的钱对方未开发票及收据，有付款凭证。
本人认为，在未签订正式购车合同、无合法不退约定的情况下，商家拒不退款已构成不当占有，严重侵犯消费者财产权益，现请求市场监管部门予以调解，责令商家全额退还购车款项人民币80000元。
1. 未与消费者签订书面购车合同，经营行为不规范；
2. 无正当理由拒不退还消费者购车款项，涉嫌侵害消费者权益。
售后服务差，非常差，拒绝处理退款。
