重点车型分析
1、厚积薄发创纪录 奇瑞艾瑞泽8仍需重视口碑建设
进入2025年，奇瑞艾瑞泽8的市场走势逐步企稳。自5月开始，其销量连续8个月实现破万，12月更是创造了近一年最高纪录。2025年1-12月，艾瑞泽8累计销量147,212辆，同比增长7.1%，在新能源车型热度居高不下的市场背景下，一款燃油车型能做到月均销量过万，且逐年实现正增长，实属不易。反观其月投诉表现，虽然2025年前10个月走势相对平稳，但各月的投诉量都处于高位。而11月和12月的“两连涨”，更是将其月投诉量提升至69宗，达到近一年的最高点。车质网数据显示，艾瑞泽8的投诉多集中在服务问题，“系统升级问题”是投诉焦点。从其12月投诉销量比数值变化来看，较上个月有显著下降，表现有明显进步。短期来看，厚积薄发的艾瑞泽8，后续市场走势有望持续增强，但厂家需正视当前已显现的口碑隐患，只有切实为车主提供周到服务，才能巩固并放大产品力优势，推动市场表现持续向好。
2、投诉销量比进步明显 宝马5系或将赢得新年开门红
面对新能源车型的冲击，宝马5系的市场走势也不再如往日般稳定，自2025年6月达到顶点后，销量开始陷入低迷，连续5个月跌破万辆大关。12月，叠加政策窗口期与一系列促销活动，宝马5系迎来转机，月销量实现反弹，环比上涨30.4%，为2025年画上一个完美句号。据统计，宝马5系2025年累计销量116,173辆，较2024年上涨30.8%。与销量的波动不同，宝马5系的月投诉走势相对平稳，且自2025年8月开始呈现出走低态势，12月的投诉量降至近一年最低点，口碑表现日趋向好。结合其12月的投诉销量比数值来看，与11月相比明显下降，整体表现值得肯定。依托这一良好态势，口碑效应得到持续释放，宝马5系在2026年有望延续增长动能，冲击月销量新高，顺利斩获年度开门红。
