三、售后服务满意度
截至发稿，车质网共受理2025款广汽丰田铂智3X的服务类问题投诉9宗，主要集中在销售问题，具体表现为“定（订）金纠纷”以及“价格变动”等。
目前，对于车质网收到的关于2025款广汽丰田铂智3X的36宗投诉，广汽丰田品牌的回复率约为2.8%。从数据上来看，厂家对消费者在车辆购买和使用过程中出现的问题，解决态度并不积极，对消费者提出的问题，厂家很少与车主进行沟通。
