重点车型分析
1、口碑表现恶化 红旗H5市场表现短期难有起色
从红旗H5近一年来的销量投诉量走势来看，进入2025年后，其市场表现不温不火，虽然保持着月均过万的销量成绩，但与2024年巅峰时期相比仍有一定差距。7月，红旗H5意外遭遇“滑铁卢”，销量环比下降6.6%，投诉量暴涨6.9倍。据车质网数据显示，红旗H5的投诉主要集中在“系统升级问题”，部分车主反馈，购买的红旗H5车型的车机系统长时间未得到更新，导致车机出现卡顿、黑屏等问题。另外，车机自带的地图版本低，还经常出现导航偏差；车机不支持手机互联功能，严重影响车主日常使用。由于厂家针对车主的诉求未能给出合理的解决方案，进而引发车主集体投诉。截至发稿，该事件仍在持续发酵中。从其7月份投诉销量比表现来看，数值较6月份大幅提升，在所有榜单车系中排名垫底，表现持续转差。短期来看，红旗H5的口碑情况持续恶化，市场表现或将转入下行通道，未来一段时间内难有太大起色。
2、展现爆款潜质 吉利银河星耀8仍需重视产品口碑
作为吉利银河推出的全新中大型车，星耀8上市首月便销量破万，市场走势强劲。究其原因，一方面是其拥有宽敞的车内空间，丰富的座椅功能，以及Flyme Auto智能座舱系统，让日常用车体验更加舒适和便利；另一方面，在雷神 EM-P 超级电混系统的加持下，星耀8不仅拥有充沛的动力，同时还兼顾了低用车成本，再加上顶配车型还不到17万元的亲民售价，令其具备了超越同级的产品竞争力。不过，在销量喜人的背后，星耀8的投诉也随之而来。其中，除了部分与交车有关的服务问题外，还出现了质量问题的身影，这对于一款刚刚上市的全新车型而言，释放出明显的不利信号，应引起厂家的警觉。从星耀8本月的投诉销量比表现来看，数值较6月份有明显提高，但好在仍处于合理范围内，整体表现在所有榜单车系中处于中游水平。就目前的销量投诉量走势来看，短期内星耀8的市场表现将有望迎来突破，但已经出现的口碑问题切不可忽视，不要等到积重难返才追悔莫及。
