二、质量可靠性

截至发稿,车质网共受理2025款极氪7X投诉100宗,其中单纯质量类问题的投诉45宗,投诉故障数为66个。在这些投诉中,车身附件及电器投诉占比较大。据部分车主反馈,该车存在“驾驶辅助系统故障”、“影音系统故障”等问题。在此前“百名车主评新车”的质量可靠性调查中,车主对于其质量可靠性给出较为客观的评价。认为“非常满意”和“满意”的车主占比分别为15.7%和47%;认为“一般”的车主占比为27.5%;明确表示“不满意”的车主占比为9.8%。综合来看,2025款极氪7X的质量可靠性表现基本符合消费者的预期。
