三、售后服务满意度
截至发稿，车质网共受理海豹07 DM-i的服务类问题投诉24宗，主要都集中在销售问题，具体表现为“与宣传不符”以及“价格变动”等。
目前，对于车质网收到的关于海豹07 DM-i的733宗投诉，比亚迪的回复率为99.8%。从数据上来看，厂家对消费者在车辆购买和使用过程中出现的问题，解决态度十分积极，对消费者提出的问题，厂家会与车主所在地的4S店进行沟通，联系车主进店检测与维修。
