三、售后服务满意度
截至发稿,车质网共受理2024款比亚迪秦L的服务类问题投诉132宗,主要都集中在销售问题,具体表现为“不按约交车”以及“定(订)金纠纷”等。
目前,对于车质网收到的关于2024款比亚迪秦L的229宗投诉,比亚迪的回复率为100%。从数据上来看,厂家对消费者在车辆购买和使用过程中出现的问题,解决态度十分积极,对消费者提出的问题,厂家会与车主所在地的4S店进行沟通,联系车主进店检测与维修。