三、售后服务满意度
售后服务方面，车质网共受理2024款奇瑞风云T9的服务问题投诉97宗，集中在“销售问题”和“服务流程不完善”，具体表现为“销售承诺不兑现”和“系统升级问题”等。
目前，对于车质网收到的关于2024款奇瑞风云T9的238宗投诉，厂家给予了部分回复，回复率为97.5%。从数据上来看，厂家对于消费者针对车型提出的合理诉求重视程度一般，还有可提升空间。
