2024-09-22 07:09作者:李健利编辑:赵旋丞
三、售后服务满意度
截至发稿,车质网共受理2024款吉利银河E8的服务类问题投诉19宗,主要问题集中在服务收费,具体表现为“定(订)金纠纷”。
目前,对于车质网收到的关于2024款吉利银河E8的32宗投诉,吉利汽车的回复率为100%。从数据上来看,厂家对消费者在车辆购买和使用过程中出现的问题,解决态度十分积极,对消费者提出的问题,厂家会与车主所在地的4S店进行沟通,联系车主进店检测与维修。
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