2024款极氪007车主原音回放 再现调查现场

　　本期“百名车主评新车”调查活动调查的车型为2024款极氪007，调查周期为2024年6月1日-6月30日，共收集到有效样本108个，从中我们随机选取部分样本逐一进行回访。在回访过程中，车主对于2024款极氪007的性价比和用车成本给出了好评，但也有部分消费者反映其存在“与宣传不符”的问题。

　　车主：合肥市 陈先生

　　座驾：2024款后驱智驾版75kWh

　　行驶里程：3830公里

　　1.购车经历：看中极氪品牌的影响力，车辆底盘调校比较喜欢，行驶质感较好；

　　2.期望度符合值：车辆整体表现不是很符合预期；

　　3.首保与回访：经销商服务比较好，有过回访；

　　4.故障与费用：发生转向异响问题，氛围灯会反光，有设计缺陷；

　　5.油耗/电耗与保费：充一次电可以跑600公里，基本满意；

　　6.换车计划：未来可能还会考虑极氪品牌。

　　车主：东莞市 刘先生

　　座驾：2024款后驱智驾版75kWh

　　行驶里程：700公里

　　1.购车经历：对比了好几家，觉得这款车比较满意；

　　2.期望度符合值：基本符合预期；

　　3.首保与回访：还没有进行过首保；

　　4.故障与费用：发生停车放电异常问题；

　　5.油耗/电耗与保费：续航能力在官方宣传的基础上打7-8折；

　　6.换车计划：不会再考虑极氪品牌，会考虑油车。

　　车主：天津市 吕先生

　　座驾：2024款四驱智驾版100kWh

　　行驶里程：6000公里

　　1.购车经历：以前没买过国产车，想尝试纯电车型，支持国产品牌；

　　2.期望度符合值：比期望值要稍差一点；

　　3.首保与回访：没去过经销商，全程网上下单，经销商上门取车，售后服务态度不错；

　　4.故障与费用：行驶过程中转向异响，灯幕也发生故障；

　　5.油耗/电耗与保费：续航有些虚标，实际续航在500公里左右；

　　6.换车计划：如果出现的问题能妥善解决，还会考虑极氪品牌。

　　车主：沈阳市 陈先生

　　座驾：2024款四驱智驾版100kWh

　　行驶里程：5000公里

　　1.购车经历：是朋友推荐购买的；

　　2.期望度符合值：总体表现不错，基本符合预期；

　　3.首保与回访：已经做过首保，对服务比较满意，厂家和4S店均进行过回访；

　　4.故障与费用：与宣传不符，出现座椅通风问题；

　　5.油耗/电耗与保费：续航打7折，充满电只能跑400多公里；

　　6.换车计划：目前暂无换车计划，后续换车的话可能还会考虑极氪旗下车型。