2022年7月TOP30轿车销量投诉量对应点评

　　2、市场表现持续回暖 别克威朗步入上升通道

　　在去年9月份完成换代后，回归“四缸”的别克威朗市场表现迅速回暖。进入2022年后，威朗的月销量也呈现出快速走高趋势，7月份的销量突破20,000辆，连续三个月实现环比正增长，颇有些重返2017年巅峰时期的势头。随着市场表现逐步回暖，今年1-7月威朗累计销量74,281辆，是2021年全年累计销量的1.5倍。换代后的威朗之所以如此快速的“翻身”，除了换装四缸发动机外，设计、配置的全面升级，以及终端售价的下调都功不可没。反观威朗的月投诉表现，近一年来大部分月份的投诉量均稳定保持在较低水平，而随着销量攀升，投诉量也相应出现小幅增长，但仍处于正常范围内。短期来看，威朗的月销量已驶入快车道，市场表现有望进一步走高。

　　3、投诉量持续高企 雷凌市场表现难企稳

　　7月份，作为广汽丰田的主销车型，雷凌的月销量再次迎来了下滑，环比下降13.3%。从其近一年来的月销量走势来看，变化波动明显，特别是进入2022年以后，销量多次探底。据乘联会最新数据显示，今年1-7月，雷凌累计销量115,524辆，与去年同期相比下降23.9%。而从雷凌的月投诉表现来看，近一年来始终保持在高位，7月份的投诉量也再次攀升。据车质网数据显示，雷凌的投诉问题主要集中在变速箱和车身附件及电器方面，特别是“变速箱顿挫”和“变速箱异响”投诉量持续高企。就当前的整体走势来看，销量下滑伴随着投诉量上升，短期内雷凌市场表现或将持续保持震荡，难以企稳。

　　4、喜迎高光时刻 小蚂蚁仍需警惕口碑转差

　　7月，奇瑞新能源小蚂蚁迎来的高光时刻，月销量再次突破万辆，并创造了车型月销量历史最高纪录。不过，同样创造纪录的还有投诉量。作为奇瑞新能源的主销车型，小蚂蚁在进入2022年后的市场表现起伏不定，但总体还是保持着向上的趋势。但需要注意的是，小蚂蚁的月投诉量在6月份触底后，又迎来大幅反弹，再次出现了口碑转差的迹象。据车质网数据显示，小蚂蚁的投诉故障问题覆盖面较大，但其中“动力电池故障”和“充电故障”投诉最为集中，已成为该车型的“通病”。从小蚂蚁的销量走势来看，短期内还将延续走高的趋势，但口碑转差的隐患始终都在，亟待妥善解决。