作为国内领先第三方汽车品质评价平台，车质网自2010年8月开始启动“百名车主评新车”调查活动，每月将专题调查几款受关注程度较高、市场销售至少六个月以上的全新车型，以全面了解中国市场在售新车的可靠性以及消费者满意度，帮助更多消费者选择可靠耐用的汽车产品。截至目前，“百名车主评新车”调查活动已累计调查新车300余款，收集有效车主样本5万余个。
调查周期：2026年5月1日-5月31日
有效问卷：105份
作为吉利银河推出的全新插混轿车，银河星耀6以超低能耗、越级空间和领先智能科技为核心亮点，凭借相对亲民的入门价格，成为城市通勤与家庭出行的务实之选。根据参与本期“百名车主评新车”调查的车主反馈，2026款吉利银河星耀6在外观设计、乘坐空间方面广受好评，但也有部分消费者反映其销售问题相对较多。
在收集到的105份有效问卷中，根据车主对2026款吉利银河星耀6在车型基本面、驾乘感受、使用成本以及质量可靠性、售前/售后服务方面给出的真实评价，在此次调查中2026款吉利银河星耀6的综合得分为84分，达到了车质网的推荐标准。
一、车主画像：年轻男性车主为主 首次购车用户占比接近六成
从本次调查结果来看，在参与调查的2026款吉利银河星耀6车主中，76.2%为男性，女性占比为23.8%。从年龄分段来看，26-30岁之间的车主占比最高，达到38.1%。其中，有58.1%的车主为首次购车，占比接近六成。由此不难看出，2026款吉利银河星耀6主要目标受众以年轻男性消费者为主，且大多数为首次购车用户。
二、车型基本面：外观设计蕴含东方元素 乘坐空间媲美B级车
2026款吉利银河星耀6延续家族经典的“涟漪美学”设计语言，星瀑格栅、飞檐大灯等东方元素不仅塑造出时尚精致的气质，也带来极高的辨识度。在参与调查的车主中，有41.9%的车主表示被“外观设计”所吸引，另外还有30.5%的车主对于“装配工艺”表示满意。
而在针对2026款吉利银河星耀6内部情况的调查中，有37.1%的车主认为“乘坐空间”表现不错。该车的车身宽度达到1886mm，轴距2756mm，后排横向空间和腿部空间足以媲美B级车。另外，“智能化配置”也得到了受访车主的认可，该车全系标配大尺寸中控屏，支持多种手机互联方式，并搭载Flyme Auto车载智能系统，提供双区域语音唤醒识别、语音连续识别、可见即可说等功能，人机交互体验可圈可点。
总体来看，2026款吉利银河星耀6外部和内部的综合表现达到了车主的预期，表示“非常满意”和“满意”的车主占比分别达到22.9%和43.8%，认为“一般”的车主占比为26.7%，而明确表示“不满意”的受访车主占比仅为6.6%。
三、驾乘感受：转向性能满意度较高 舒适性表现可圈可点
在衡量一款车型驾乘感受如何时，每个人所看重的部分不尽相同。在此次调查中，看重“驾驶和乘坐感受兼顾”的车主占比相对较高，达到49.5%。另外还有27.6%和22.9%的车主分别看重“驾驶感受”和“乘坐感受”。
2026款吉利银河星耀6搭载新一代雷神AI电混2.0系统，由1.5L自然吸气发动机与前置单电机组成，匹配1挡DHT混合动力专用变速箱，主打燃油经济性。
在进一步的调查中，将针对2026款吉利银河星耀6在加速性能、转向性能、制动性能、静音性、舒适性、功能性以及安全性这7个方面进行驾乘感受满意度调查。参与调查的绝大多数车主对于“转向性能”和“舒适性”给出了较高的评价，不过也有车主表示“静音性”有待提高，部分车主反映2026款吉利银河星耀6在行驶中存在异响问题，影响驾乘体验。
在2026款吉利银河星耀6驾乘感受的综合评价中，认为“满意”的车主占比最高，达到了36.2%，认为“非常满意”的车主占比为16.2%，认为“一般”的车主占比为28.6%，还有19%的受访车主明确表示“不满意”。
四、使用成本：燃油经济性表现出色 养护成本合理
对于2026款吉利银河星耀6车型的定价，大多数车主认为新车价格合理，且后期保养的费用也符合心理预期，性价比较高。在调查过程中，有76.2%的车主认为自己的购车价格合理，符合心理预期。而在购买车辆后，后期的使用成本高低成为车主最为关心的话题。
2026款吉利银河星耀6搭载插电式混合动力系统，在本次针对车辆油耗的调查中，有29.5%的受访车主反馈车辆综合路况下的百公里油耗在3升以下；另有43.8%的受访车主表示油耗在3-5升之间。考虑到不同车主所在区域的气温情况和车辆驾驶风格都会对油耗产生影响，因此这部分数据仅用作参考。此外，在参与调查的105份问卷中，有90份问卷认为2026款吉利银河星耀6的维修/保养费用符合预期，在合理范围内。
在2026款吉利银河星耀6使用成本的总体评价中，参与调查的车主给出了相对客观的评价，表示“非常满意”和“满意”的车主占比分别为32.4%和42.9%，另有17.1%的车主表示“一般”，认为“不满意”的车主占比仅为7.6%。
五、质量可靠性：制动系统问题稍多
根据调查结果显示，在接收到的105份有效问卷中，有19份问卷显示车辆已经出现过非人为故障或质量问题，占比为18.1%。
在这些出现非人为故障的车辆中，首次出现故障行驶里程在500-1000公里的占比最高，达到31.6%。而对于首次出现故障时间段的调查结果显示，购车1-3个月出现首次故障的车主占比相对较高，为36.8%。
在对车主的进一步调查中我们发现，制动系统出现非人为故障的占比相对较高，这也体现在“这款车最严重的质量问题或缺陷”调查结果中。经调查发现，车主对于2026款吉利银河星耀6的抱怨大多集中在“其他”方面，包括“刹车失灵”、“刹车辅助系统故障”等。此外，部分车主还表示2026款吉利银河星耀6存在“车机系统问题”、“故障灯亮”等问题。
尽管部分车主对于2026款吉利银河星耀6的一些问题有所抱怨，但大部分参与调查的车主对其质量可靠性依然给出较为客观的评价。其中，认为“非常满意”和“满意”的车主占比分别为25.7%和43.8%；认为“一般”的车主占比为22.9%；明确表示“不满意”的车主占比为7.6%。综合来看，2026款吉利银河星耀6的质量可靠性表现基本符合消费者的预期。
六、售前/售后服务：销售问题相对集中
车辆在销售和后续保养过程中，消费者的角色也从准车主转变为车主，在这个期间与汽车经销商的接触是最频繁的。因此，汽车经销商售前/售后服务的质量和专业性，对于消费者选购车辆乃至后续保养车辆都起到至关重要的作用。
在本次针对2026款吉利银河星耀6售前/售后服务的调查中，所有受访车主的保养渠道均选择了“授权4S店”。此外，在接到的105份问卷中，有71份问卷显示车主遭遇过售前/售后服务方面的问题，占比约为67.6%。
通过进一步调查得知，车主对于2026款吉利银河星耀6在售前/售后服务的抱怨主要集中在销售问题方面，这一点也体现在“车辆售前/售后服务存在的具体问题”中。其中，“定（订）金纠纷”的问题占比较高，部分受访车主表示经销商不退还定金。此外，还有一些车主反馈2026款吉利银河星耀6存在“销售承诺不兑现”、“不按约交车”等情况。
在售前/售后服务总体评价中，接受调查的车主还是给出了客观中肯的评价，其中认为“非常满意”的车主占比为9.5%；认为“满意”的车主占比为23.8%；认为“一般”的车主占比为48.6%，还有18.1%的车主明确表示“不满意”。
总结：
综合来看，2026款吉利银河星耀6凭借时尚精致的外观设计、媲美B级车的乘坐空间以及出色的燃油经济性，在10万级插混家轿市场中拥有强悍的产品竞争力。从此次针对2026款吉利银河星耀6“最满意”的调查结果来看，外观和驾乘感受成为满意度最高的两个选项。其中，有高达30.5%的受访车主对于外观表示认可。而在“最不满意”的调查选项中，有28.6%的车主选择了售前/售后服务。整体来看，2026款吉利银河星耀6综合表现达到了车主的预期，有77.1%的车主表示换车时还会继续考虑吉利银河品牌的车型。
