五、质量可靠性：车身附件及电器问题较多
根据调查结果显示，在接收到的102份有效问卷中，有37份问卷显示车辆已经出现过非人为故障或质量问题，占比为36.3%。
在这些出现非人为故障的车辆中，首次出现故障行驶里程在500公里以内的占比最高，达到27.1%。而对于首次出现故障时间段的调查结果显示，购车1个月内出现首次故障的车主占比相对较高，达到37.8%。
在对车主的进一步调查中我们发现，车身附件及电器出现非人为故障的占比相对较高，这也体现在“这款车最严重的质量问题或缺陷”调查结果中。经调查发现，车主对于2025款极氪7X的抱怨大多集中在“驾驶辅助系统故障”，此外，部分车主还表示2025款极氪7X存在“影音系统故障”问题。
尽管部分车主对于2025款极氪7X的一些问题有所抱怨，但大部分参与调查的车主对其质量可靠性依然给出较为客观的评价。其中，认为“非常满意”和“满意”的车主占比分别为15.7%和47%；认为“一般”的车主占比为27.5%；明确表示“不满意”的车主占比为9.8%。综合来看，2025款极氪7X的质量可靠性表现基本符合消费者的预期。
