五、质量可靠性：转向系统异响问题相对较多
根据调查结果显示，在接收到的103份有效问卷中，有82份问卷显示车辆已经出现过非人为故障或质量问题，占比接近八成。
在这些出现非人为故障的车辆中，首次故障出现在行驶里程3000-5000公里以内的占比最高，为35.3%。而对于首次出现故障时间段的调查结果显示，有62.5%的车主表示车辆在购车1-3个月内便出现了故障。
在对车主的进一步调查中我们发现，转向系统和车身附件及电器出现非人为故障的占比相对较高，这也体现在“这款车最严重的质量问题或缺陷”调查结果中。经调查发现，车主对于2020款起亚K5凯酷的抱怨大多体现在“异响”方面，比如“转向系统异响”、“发动机异响”等。另外，还有部分受访车主反馈K5凯酷还存在“影音系统故障”和“发动机故障灯亮”问题。
尽管部分车主对于2020款起亚K5凯酷的一些故障问题有所抱怨，但大部分参与调查的车主对于其质量可靠性依然给出较为客观的评价。其中，认为“满意”的车主占比最多，为48.5%；认为“一般”的车主占比为43.6%；仅有7.9%的车主认为“不满意”。
