四、产品可靠性：异响问题有待改善
从数据来看，在参与调查的104辆雪佛兰科沃兹中，37辆已经出现过非人为因素故障或质量问题，其中，首次故障出现于行驶里程在5000km以上的占比较多，达到了40.1%，而500-1000km以上的车辆次之，占比为21.8%，里程数在1000-3000km间和3000-5000km间的车辆占比相近，分别为19.9%和18.2%。在接受调查的车辆中，没有在行驶500km以内出现首次故障的案例。
在对车主的进一步调查中我们发现，在“最容易发生故障或质量问题的部位”一栏中，车主们表示变速箱和电子设备及附件问题最多，分别占比16.7%，在车质网目前有关科沃兹的投诉中，多数车主表示自动挡变速箱换挡时会伴随异响和顿挫感，而车辆装备的胎压监测系统，在行车过程中会出现误报警的情况。此外，部分消费者反映该车发动机存在异响问题。
即便存在可提升的方面，但参与调查的车主对于雪佛兰科沃兹可靠性方面，仍然给予了较高评价，其中54.6%的车主给出了“满意”评价，仅不到三成的消费者表示“不满意”。
