总评：
作为东风风光SUV产品的销量担当，风光580最吸引消费者的地方在于其时尚的外形设计、丰富的配置以及高性价比，在接受调查的104位车主中，其中有35.7%和31%的车主对风光580的外形和价格（性价比）表示“满意”，28%的车主认为其“功能”符合自己的消费预期。
不过，在调查过程中我们发现，受访车主对于风光580的“不满意”选项要远多于“满意”选项。其中，车主对于风光580在“质量水平”、“舒适度”和“售后服务”方面存在一定的不满情绪。前两项主要受困于发动机抖动、异响等问题。而结合车质网的投诉数据可以发现，消费者对于“售后服务”的“不满意”主要体现在服务态度和承诺不兑现方面，这一点也希望企业相关部门能及时调整售后服务流程以及对售后服务人员进行相关培训，以提升企业的品牌力。
