
总评:
作为北京现代旗下的销量新星,领动在外形、性价比和功能性、耗油水平方面获得受访车主的“满意”,其中外形的满意度超过了95%。多数车数反馈其内饰做工精良,功能性配置很丰富,车内空间较大。经过一段时间的使用,超过四成的车主对这一品牌及2016款领动车型表示认可,并表示今后换车会考虑同一品牌。

不过,在调查过程中我们发现,受访车主对于北京现代领动在“质量水平”、“舒适度”和“售后服务”方面明确表示“不满意”。前两项主要体现在车辆频发的一些小毛病,比如轮胎鼓包、开裂和车辆异响问题等,也希望厂家能予以重视,严把质量关,提升消费者对于北京现代品牌的满意度。而结合车质网的投诉数据可以发现,消费者对于“售后服务”的“不满意”主要体现在服务态度和承诺不兑现方面,这一点也希望企业相关部门能及时调整售后服务流程以及对售后服务人员进行相关培训,以提升北京现代的品牌力。


综合北京现代领动在产品可靠性、驾乘舒适度和养护成本方面的表现,综合打分为85分,评级为“推荐”,有购车需求的消费者可予以考虑。
