可靠性
短期表现一般

全部105辆车中,已经出现非人为因素故障的车辆占比超过三成,这些车辆中的26.47%经历过检测和维修,应该说大部分问题未影响车辆正常使用。


从组成车辆的八个系统来看,电子设备及附件易发生首次故障,占比为20.59%;其次是温控系统和转向系统,占比一成多,有车主反映空调电机短期内故障需要更换的问题;刹车系统未在首次故障中被提及,其余系统的占比均在一成之内。


首次故障发生时,八成以上车辆的行驶里程为1000~3000公里,甚至有两辆车仅行驶了500公里。如果看消费者眼中最严重的问题,虽没有集中性,但也涉及了小问题多次维修未果、空调压缩机故障、车身漏水等问题。这样的表现显然不能满足消费者的预期,六成多车主满意高尔夫7的质量可靠性表现,近两成认为“一般”,还有15位车主给出了差评。受此影响,在消费者最满意的项目中,“质量”的受认可程度仅排名第五。
