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超半数满意油耗 两成多质疑售后
油钱是车主日常用车中最大的开销，油耗与发动机、变速箱的性能有关，但驾驶习惯和行驶路况等诸多因素也都不能被忽略。综合工况油耗听听也就罢了，真实车主的声音还是有必要一听的。调查中2.0L、2.5L两种排量的天籁百公里油耗几乎都在12L以内，10L左右的比较集中。对于一辆长宽高分别为4868、1830、2775（mm）的B级车而言，这样的油耗表现被一半多车主接受，这与车身轻量化（整备质量1452~1481Kg）有一定关系。
厂家建议的燃油标号是93号，和某些竞品车型相比算是个优势，但也有18.85%的车主坚持坊间的说法，97号比93号更经用，“而且标号高对发动机更能起到保护作用，况且天籁油箱70L，加满也就差个三十多块钱。”
天籁保养上，车主在4S店每次花费400~600元的较多（65.57%），八成多车主对此认可，加之网点较多、保养便捷舒适，6.56%车主在最满意的地方选择了售后，但也有两成多由于车辆故障没有得到4S很好的解决等原因，对服务质量及态度产生质疑。
