可靠性
十年口碑积累 变速箱问题需重视
在对凯越的可靠性进行评价时，高达73.50%的车主选择“好”甚至“非常好”，或许正是有了在十年中不断完善的品质，别克凯越才积累了良好口碑。不过，有问题总是难免的，29.91%的车辆已出现过问题，极个别车主还对该车质量给予差评。在中国汽车质量网的投诉平台上也存在关于2013款凯越的质量投诉27宗。
综合调查中车主的声音，首次故障发生在500公里以内的较多，占57.14%。首次故障/质量问题最多发生在传动系统，也就是变速箱和离合器方面。有些是变速箱漏油，有些是换挡顿挫，还有的是D挡起步延时，起步后前蹿。首次问题出现在车身外部的也不少，比如发动机盖车漆龟裂、车门玻璃封条轻微隆起等。也有个别涉及到电子设备及附件、温控系统、发动机方面，虽然类似反馈数量不多，但希望厂家重视。
