结论
品质品牌水准高
配置价格比有待提升
在车主最满意的地方，102名车主普遍对上海大众桑塔纳的品牌和舒适度给予很高评价，满意度都在85%以上，安全、油耗、售后、质量也获得了很多车主的赞扬。在另一个“车主最不满意的地方”调查中，车主们反映较多的则是价格。
由于拥有大众在华长期打下的良好基础，桑塔纳在品牌力上颇具杀伤力。而内在品质上，此次调查数据中九成以上车主认可质量表现、中国汽车质量网截至目前的零投诉记录以及舒适度上87.25%的高评价应该是这款车型品质水准高的很好佐证，也证明桑塔纳无论内外设计还是做工均延续了大众一贯的高水准。不过，就在很多车主赞扬这款车动力、操控及维修成本表现出色的同时，中低配车型的配置价格比也遭到了一定程度的质疑，比如低配车型全系方向盘只能上下调节、后视镜调节只能手动、驾驶员侧取消了后窗控制键、个别车型没有座椅高低调节等，如果上海大众未来能在保持桑塔纳强劲综合品质表现的同时，在车主关切的配置上有所提升，相信会获得市场更好的反馈。
