车辆轮毂无任何剐蹭、无磕碰、无撞击损伤。日常用车爱惜,从未使用强酸强碱清洗剂,不存在外部腐蚀条件。本人多次拨打捷豹路虎400官方售后反馈问题,厂家客服态度懒散,不做专业检测,直接一刀切判定为“外部原因导致”,拒绝质保理赔,推卸厂家质量责任。捷豹路虎轮毂大面积氧化属于品牌通病、批量质量缺陷,厂家拒不承认质量问题、拒不履行三包质保义务。诉求:1、免费更换四个原厂全新轮毂2、厂家协同检测出具检测报告,明确拒保依据3、严肃处理一刀切售后行为。
奇瑞捷豹路虎厂家回复:已安排人员处理