问题一:5月25日我准备买名爵4x所以下了小订，等27日上市当天和销售谈好了购车方案，但是销售告诉我4x的三电终身质保要求年里程不超3万，我再三确认，销售说4的三电终身质保不限里程，4x限制。我现场说发布会没说限制里程，销售和我说厂家刚下的通知限制里程，所以导致我没有上市当天转大定（第二次到店销售还是不确定限不限制里程，所以当我面打客服电话才明确4x三电终身质保不受里程限制），因为没转大定错失了oppox3手表（如果当时订车大概率会赶上庐阳区购车补贴）。希望厂家给出合理解释，销售没有培训到位或者不专业性产生的失误谁来承担。问题二:一个多月后的7月21日我在另外一家店铺下订4x，但是显示大于五周才能交车（7月18日销售和我说当时下单预计月底提车），我明确告知了等车十几二十天可以等，希望厂家明确我车辆交付时间。不是说好上市即交付吗？
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
