蔚来ES8空调压缩机异响严重 售后不质保

前机舱内压缩机严重异响，明显哒哒响，去服务中心售后经理称属于正常现象，说没有超过70分贝，不予以更换。两点疑问：1.70分贝的标准是否为国家标准，对方未提供；2.该声音是明显异响，不应以分贝值来衡量。且该异响已影响驾车舒适性，也违背了品牌以客户为中心的宗旨。