

车辆后排侧窗玻璃夹层内存在原生黑色印记,污渍在玻璃上,全车清洗、抛光都无法消除,已排除人为磕碰、腐蚀、贴膜损坏等所有后天因素,确定是车辆出厂时玻璃生产工艺遗留的原厂质量瑕疵,实拍图片已经留存。 根据家用汽车三包相关法律法规,出厂产品质量缺陷由车企全权负责整改,我的正式诉求: 1、厂家全额免费更换原厂全新合格车窗玻璃,承担玻璃配件、拆装工时、密封胶条全部费用;拆装车门内饰后,如若后续出现车门异响、车窗漏风渗水问题,门店终身免费检修处理。 2、因拆门施工存在原车装配损伤隐患,且本人多次往返售后门店耗费时间精力,申请补偿一次车辆基础保养+50000蔚来积分。 此前已和线下服务门店沟通,门店补偿方案达不到合理标准,现向总部投诉备案,请3个工作日内安排总部质检专员对接核验、给出正式处理方案。
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