我是4月11日下定Z9GT闪充旗舰版的,下订时按官方4至6周即5月9日至5月23日的交付承诺,实际在5月20日才开始排产,目前排产已半个月,仍无任何进度,已超过合同约定交付时间且超过8周。同配置晚订车友已有生产或交付消息,订单安排混乱。与门店沟通均得不到确切交付时间,多次联系官方客服,客服只是直接将诉求转给门店来联系我,但门店无法解决交车慢的问题,责任不在门店,存在服务推诿扯皮的情况。现投诉腾势汽车不按合同约定时间交付汽车,要求负责此事的厂家或生产部门直接解决,本周交车,不要再让官方客服和门店的人来敷衍我。
腾势汽车厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
