长安启源A06前挡摄像头起油膜 喇叭破音

3月底购买的长安启源A06，提车不到3天，车机就陆续提示前摄像头遮挡，请擦拭，一开始以为是牌照上边的摄像头，也没有太注意。后来发现是前挡风玻璃上的智驾摄像头，这块区域内起雾。问厂家，厂家说是油膜，给出的方案就是简单擦拭，所谓的擦拭就是把车后视镜拆下来，把摄像头抠下来，在摄像头那个圆孔里边，用棉布蘸着酒精一点点擦拭，甚至连一个专业工具都没有，拿铁丝包裹着无纺布往里捅，过程大概一个半小时，结果告知酒精挥发后剩下的水渍擦不干净了。现在我的车挡风玻璃摄像头这块区域内既有油膜，又有水渍，打官方电话，一直被告知让耐心等待，去4S店擦拭。可问题是，我的擦拭完之后，又有水渍又有油膜，等待好几天后，又用原方案擦拭，现在内部还是有痕迹，一直未解决。中控仪表台上的喇叭破音，新车还没几个月呢，又拆修更换了喇叭。