

本人新车无事故、无改装、无人为进水、长期规范停放,车库停放无高温暴晒,出现前挡风玻璃内侧双目智驾摄像头区域生成油膜故障,白天成像发雾、夜间遇对向车灯/路灯严重炫光、画面大面积光斑;车辆频繁弹出「摄像头被遮挡」故障提醒,高速领航辅助、车道居中、主动防撞预警等L2智驾功能失效、退出,曾出现无障碍物前提下车辆紧急制动、车道识别偏移,高速、隧道行驶存在重大交通安全隐患。油膜生成于玻璃内侧,雨刮、外部洗车无法清除。要求长安汽车对该缺陷批次启源A06车型启动官方召回程序;免费更换优化密封工艺的全新双目摄像头总成+配套改良前挡风玻璃,完成原厂标定,永久根治油膜复发问题;对智驾摄像头相关部件提供终身质保;赔付往返4S店产生的交通费、误工费、新车拆装折价损失。
长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系沟通,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
