

车辆在行驶中突然停下显示故障,拉到4S店检测电池鼓包、漏液、绝缘故障。4S店让我们自费换电池。经多方查证,埃安车型在2022一2023年搭载的中创新航电池都在15一25万公里就出现此问题通病。这种批次问题证明厂家制造缺陷。存在质量严重问题。厂家应该给车主免费更换全新动力电池包。5月24号车子托到4S店到现在厂家和4S店就是一直在拖延不处理。
埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。
