捷豹XFL智能驭领远程遥控故障不灵敏

购车的时候厂家赠送三年免费使用权，在前三年的时候使用就一直很不顺利，而且出现多少故障，4S店的人员都告知确实不太好用，建议如果不用就尽量不用，后来服务到期以后就没有续费使用，近期因为车辆出现电瓶多次电量亏损的情况，因为该车使用频率不大，去4S店检测的时候，告知电瓶健康度为92%，是正常的，建议如果使用频率不高的情况下，使用远程遥控定期着车，给电瓶充电，告知现在的捷豹的智能驭领远程遥控APP更新了，比以前好用了，所以我在26年5月12日的时候续费三年的远程遥控权益，从5月12日起，就远程使用过一次，到今日，频繁出现远程温控无法使用，联系客服说信号不好的问题，但是可以远程开锁，关锁，就是远程温控（启动发动机）这个功能无法使用，跟客服沟通，无法解决，要求退还续费服务费用，不再使用该功能，但是不予受理。