吉利银河星耀8购车时承诺补贴未能兑现

吉利银河官方宣称老车主复购可享8000元补贴，本人符合购车及贷款全部要求且车辆贷款审批已过，厂家却说我这个老车主领不了补贴，等于我还要加八千元买，严重让老车主心寒浪费时间精力。厂家至今没给出合理的解释只联系得到4s店销售不给我合理的解释我会一直投诉。