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埃安AION Y动力电池衰减 不承认延保

投诉编号:【1671480】 投诉时间:2026-05-31 15:25 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION Y 投诉车型:2023款 Plus 610 乐享版 三元锂

电池使用不到两年在质保期内损坏,更换了新电池。新电池仅使用4个月,店内检测电池健康度为82%,厂家称86%,属于严重质量问题。厂家已同意延保并签订延保合同,但店方老板不认可,要求签署霸王条款。已到店维权5天仍未解决。新换的电池在当前高温天气下,标称610公里续航,高速实际仅能跑200多公里。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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