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埃安AION Y动力电池故障 容量衰减

投诉编号:【1669713】 投诉时间:2026-05-29 20:24 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION Y 投诉车型:2023款 Plus 510 智领版

2年多17万公里,4月19号开始续航直线下降,目前只有200公里续航。4s点以底盘有划痕缘由要求我支付2万元维修成本和超过15公里拒绝给我维修电池问题。我多次找第三方机构和维修店,包括宁德时代工作人员证实底盘划痕和电池电芯问题没有直接关系。希望能够尽快处理好电池问题,目前已经拖车两次,多次在开的过程中直接出故障,已经影响到行车安全。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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